浙江恒森实业集团有限公司总经理何泽淼：人生冷暖，恒森关怀

图为2017年中国制冷展，何泽淼总经理（左）与本刊主编熊华斌先生合影。

浙江恒森实业集团有限公司，是一家拥有近20年楼宇自控，空调制冷配件及水暖管件专业生产经验的制造企业，位于美丽富饶的西施故里——浙江诸暨，员工500余人，专业技术人员100余人。公司本着“信誉为本，质量求胜”的经营宗旨，以卓越的人才群体，先进的生产设备，高精度的检测设施，高效率的管理体制，完美的服务体系，创立了“恒森”品牌。

科技创新，是企业发展的原动力 

“金岭村办企业”、“食品机械厂”、“诸暨市华滕空调器附件厂”，无论怎么联想，都很难把它们和浙江省名牌企业——恒森实业集团扯上关系，然而确信无疑的是，这些都是恒森集团在发展过程之中留下的踪迹。

追溯起恒森集团的历史，何总在采访中首先聊到了恒森集团董事长何永水先生。他介绍说，何永水董事长作为一名技术型的管理工作者，有着强烈的创新意识，且始终坚信科技创新是企业持续发展的原动力，从八十年代小五金加工开始，一直走技术创新之路。九十年代，何永水董事长看到了空调事业的前景，便创立了诸暨市华滕空调器附件厂，从此将目光紧盯在制冷配件事业上，不断开发新技术、新产品，在2009年创立恒森集团。

何总介绍说，目前恒森集团生产三大系列产品，包括制冷配件、水暖管件及楼宇自控部件，主要用于制冷、暖通等行业。在产品质量保证上，严格执行ISO质量管理体系，同时实行“三不”控制方法和“三检”检验方法——操作者不制造不良品，不接受不良品，不让不良品流入下一道工序；全体员工树立“下一道工序即是顾客”的良好品质理念，首检、自检、巡检相结合来保证产品质量。

创新是制造业发展的引擎，是结构调整优化和转变发展方式的不竭动力。为加大企业的创新力度，提高自主创新能力，恒森集团与多个大专院校进行产学研合作，通过自主技术创新和引进技术相结合，紧跟市场需求，进行技术和产品创新，及时调整产品结构；同时从尊重客户需求出发，进行个性化定制生产，实现差异化竞争。

在全体恒森人的共同努力下，恒森实业集团成为了国家重点扶持的"高新技术企业"，还获得了"浙江省AAA级资信企业"，"浙江省守合同重信用AAA级单位"、"浙江省创新型试点企业"等一系列荣誉称号。多个产品荣获"国家火炬计划项目"、"国家重点新产品"、"国家科技型中小企业创新基金项目"支持，其产品"电动阀门"和"空调用管件"已成为浙江名牌产品。

与此同时，作为目前是全国最大的电动阀门生产厂家之一，恒森实业集团还负责起草"空调水系统用电动阀门"国家行业标准，并参与起草"制冷空调用直动式电子膨胀阀"、"制冷系统用直动型双稳态电磁阀"、"小型制冷系统用二位三通电磁阀"等多个行业标准。

“当空调行业还在去库存时，他已经瞄准了冷库市场；当厂商还在争夺越来越小的国内市场时，他已经把生意做到了国外；当制冷企业还在为达到某项国家标准而沾沾自喜时，他已经负责起草国家行业标准，这是行业同仁及媒体界对何永水董事长的评价”何总把恒森集团能取得今天的成就归因于何永水董事长在创业中超前的眼光和魄力，事实上，这也同样是全体恒森人不断进取的真实写照。

注重品牌形象，积极迎接行业竞争

随着外资品牌的不断进入，民族制冷企业不断的增多，“价格战”、“品质战”此起彼伏，制冷行业市场中的利润空间正在遭到不断地压缩。和行业的大部分企业一样，恒森集团也因此面临着一些“难题”，用何总的话来说就是“过去行业发展的优势在不断地流失中，企业单凭价格竞争优势已经难以在这个激烈的市场中立足了”。要如何打破市场发展的迷局？如何在狭窄的空间中求得生存？摆在恒森集团面前的这些问题，必须还得恒森人自己想办法去解决。

为此，何总认为，公司要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须练好“内功”，提升企业软实力。“首先是要坚持不懈地提升企业的科技创新能力，生产高附加值的产品，以提高产品在市场中的竞争力。其次，是要打造稳定的人才队伍，提升企业的管理能力，才能实现企业稳步发展。”何总生这么说，在实际的公司管理当中他也是这么做的。比如，公司自2012年开始研发电子膨胀阀，技术国内领先，拥有10多项专利，产品深受广大知名空调厂家的青睐，已成为公司的一个新的利润增长点；2014年，公司先后引进绩效考核管理团队和精细化管理团队，明确岗位职责，对公司生产过程的每一个环节进行规范化、精细化的梳理，完善了切实可行的制度和流程，建立了高效的执行力团队，使公司成为一台快速运转的机器。

“毋庸置疑，当人们谈到企业竞争时，总离不开“品牌”二字，品牌建设做得好不好，关系到企业在大众心中形象的好坏，关系到企业生产的产品在市场中的销售份额，甚至直接影响到一家企业的生死存亡。”在采访过程中，何总对如何建设品牌，也有自己的独特视角。他认为，企业文化是品牌的核心，品牌是企业文化的载体。把优秀的企业文化融入生产、产品之中，能够提升品牌的附加值，通过品牌建设，可以提升企业的管理水平，激发员工的荣誉感、归属感，增强了员工的凝聚力和执行力，使企业与员工共呼吸同命运。

一直以来，恒森集团为建构品牌形象付出的精力可谓是非常之多，而参加各种类型的展会是其常规的做法，已成为各大展会上的常客。在今年4月举办的2017年中国制冷展上，恒森集团就带着制冷配件及楼宇自控领域的创新技术和应用成果亮相，且在很多细节上都下了很大的功夫。比如，对参展产品技术的改进、性能的提升、展台设计，乃至展台活动、微信的推广宣传都做了详细周密的安排，最终受到行业专家、国内外媒体与国内外客户的广泛关注与认可。

“主办方在展会期间举办内容丰富的主题论坛、专题研讨会和技术交流会，全面解析国家政策导向、关注社会热点问题及行业技术创新进展和发展方向等，为参展企业搭建了一个多元化的宣传展示平台，提供了一次传播企业文化理念的机会” 何总生在总结2017年制冷展时说。

采取差别化战略，紧跟时代步伐

“优秀的企业关注于企业的持续发展，在不断发展中壮大自身，在沉淀中积累，厚积薄发，敢于正视自身发展中的不足，并拿出切实可行的行动来加以改善，使之朝向更加完善、更加健康的方向发展” ，随着时代的发展，客户需求日益多样化，对产品使用的体验完美度要求也越来越高，如何设计出能够适应特殊场景需求的产品已成为关键。因此，恒森集团针对不同客户的需要，设计不同的产品，运用不同的销售政策和销售渠道，以满足不同客户的要求，采用差别化的市场战略来应对错综复杂的市场竞争，实现企业的持续健康发展。

据介绍，通过近二十年的不断开拓，如今的恒森集团已在国内设立多个办事处，公司产品长期配套于大金、三洋、美的、格力等厂家，楼宇自控部件重点项目涵盖奥运配套工程、上海世博会配套工程等。还通过外贸公司这个平台，开拓了美国、英国、西班牙及中东、南美、东南亚等国家和地区的市场。

对于恒森集团未来的规划，何总坦言这应该包含短期和中长期两个方面。短期上会加强公司内部管理，逐步提升产能，加大研发投入，拓宽产品市场，进一步提高产品市场占有率和行业知名度，实现营业收入年均增长20%；中长期方面，则会开展供暖计费系统相关产品的设计与开发，坚持“两高一新”战略即高新技术、高质量产品、新产品，打造公司核心竞争力，使公司成为行业一流，国内知名的企业。

人生冷暖，恒森关怀，坚持匠心，砥砺前行。无论是一次又一次的果断抉择，还是每一次抉择之后的扶摇直上，一路走来，恒森集团所取得的成绩有目共睹，其今天蓬勃发展之势也无需赘言。深信，在何总的带领和全体恒森人的共同努力下，恒森集团明天必定更加灿烂辉煌。

注：本文刊登于《中国制冷》5月刊。

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